Есть ли дизель
«В Китае все бензин», клиент поставил реакцию, дальше предложений не было
Первый месяц работы · пакет ДРАЙВ
Контент-план выполнен, заявок стало больше
30
заявок
за месяц11 → 19 по половинам
за месяц11 → 19 по половинам
Telegram, ВКонтакте и Instagram за 30.09–29.10.2026. Вторая половина месяца дала на 73% больше обращений, чем первая, в Instagram появились первые заявки.
20/20
Reels по пакету выпущено
×2,4
охват контента ВКонтакте, 20 тыс.
×6,6
охват клипов ВКонтакте, 16,5 тыс.
17 212
просмотров в Instagram за 30 дней
30.09–27.10.2026 · сводка контент-плана
✓ КОНТЕНТ-ПЛАН ВЫПОЛНЕН
Всё, что было в пакете, вышло
20/20
Reels · 100%
19/20
Посты и карусели · 95%
+37
утренних объявлений о наличии сверх пакета
+4
сценария и ТЗ для съёмки сверх пакета
39Instagram
39Telegram
39ВКонтакте
Публикаций на каждой площадке без утренних объявлений. Ещё одна единица — оформление профилей.
Фокус месяца
Ставка на новую аудиторию
Reels и клипы показываются не только подписчикам. Поэтому главный результат месяца — охват и заявки, а не прирост подписчиков: Telegram 991 (+5 за две недели), Instagram 372 (+15), ВКонтакте 7 767 (без изменений).
ВКонтакте: прошлые 30 дней и октябрь
1–30.10 к предыдущим 30 дням. Значения прошлого периода посчитаны из процента изменения.
65,9%
просмотров в Instagram — от людей, которые не подписаны на профиль. 17 212 просмотров, 8 684 зрителя, 29.09–28.10.
Обращения в сообщения сообществ и директ
Заявок во второй половине месяца на 73% больше
11
11
30.09–14.10
19
14
5
15.10–29.10
ВКонтактеInstagram
В первой половине в Instagram был ещё 1 непрочитанный запрос. Сколько из 14 заявок во ВКонтакте пришло от новых людей, в данных нет (в первой половине было 5 из 11). Данных о сделках тоже нет. Звонки и сообщения сотрудникам не учитываются.
Проделанная работа
Новое оформление, боты и контент
Дизайн
Боты и воронки
GC
Чат-бот для приёма заявок@greencar_helperbot
Telegram, с удобной навигацией. До него заявки из Telegram никак не фиксировались.
Воронки в Instagram по трём кодовым словам
КРЕДИТГИБРИДПЕРЕВОД
1Человек пишет кодовое слово в Instagram
2Получает ссылку на полезный материал
3Переходит в Telegram
Контент
- 20 Reels по трендам
- Ежедневный постинг Reels и сторис
- Регулярный мониторинг трендов
- Идеи экспертных сценариев для самостоятельной съёмки
Статистика площадок
По каждой соцсети
greencar72 · 1–30.10, изменение к предыдущим 30 дням
14заявок за 15–29.10 (было 11)
20 тыс.+143%охват контента
103,1 тыс.+31%просмотры контента
998+5%посещения
| Формат | Охват | Просмотры | Лайки | Поделились |
|---|---|---|---|---|
| Клипы | 16,5К +557% | 33,5К +867% | 112 +1020% | 42 +600% |
| Посты | 4,8К −17% | 30,7К −25% | 254 +55% | 65 +103% |
| Истории | 1,5К +9% | 38,8К +13% | 49 −2% | 15 +67% |
| Канал | — | 6,4К +16% | — | — |
Почему у постов охват ниже
Акцент в контенте сместился на клипы: их охват (16,5 тыс.) теперь в 3,4 раза больше, чем у постов (4,8 тыс.). Охват постов снизился на 17%, но с ними стали больше взаимодействовать: лайков +55%, репостов и комментариев вдвое больше.
Клипы: 12 комментариев (+100%), средний досмотр 21% (−34%), пик охвата около 5 тыс. — 10.10. Канал ВКонтакте: 1 548 подписчиков, +30 за период. Подписчики сообщества: 7 767, подписаны на уведомления 27, переходы по кнопке действия 3. Аудитория историй: мужчины 88%, 35–44 года ≈48%, 30–34 года ≈23%; Тюмень 53,7%, Екатеринбург 23,2%, Челябинск 10,6%.
@avtopodbor_tmn · профессиональная панель, 29.09–28.10
5заявок за 15–29.10 (было 0)
17 212просмотров, 8 684 зрителя
372+4,2%подписчика, +15 чистыми
132раза поделились контентом
| Формат | Просмотры | Взаимодействия |
|---|---|---|
| Reels | 12,3К | 574 |
| Истории | 4К | 67 |
| Публикации | 798 | 68 |
Reels дают 72% просмотров и 81% взаимодействий. Лучшие ролики:
- «У каждой машины свой дух» 3,9К
- «Машины из Китая — всё?» 2,1К
- «Сколько стоит такая машина?» 1К
- «ШОК!!! Цены из Китая» · 4 новых подписчика 953
Посещения профиля 180, нажатия на ссылку в био 8. Аудитория: мужчины 75,5%, 35–44 года 49,5%, 25–34 года 32,1%, Россия 88,5%.
@Gcar_import · данные агентства на 29.10
991подписчик, +5 за 15–29.10
+14подписчиков с 31.08
100–140просмотров на пост
214просмотров на пост на 14.10
Просмотры на пост на 35–53% ниже, чем на 14.10, и на 58–70% ниже августовских 337. Статистики публикаций канала за период в материалах нет, поэтому причину падения пока нельзя проверить. Заявки из Telegram не отслеживались: комментарии выключены, люди пишут и звонят сотрудникам. Теперь для этого есть чат-бот @greencar_helperbot, а воронки из Instagram ведут трафик в канал.
Следующий отчёт
Что добавим
Бот и воронки
Сколько раз сработали КРЕДИТ, ГИБРИД и ПЕРЕВОД, сколько человек перешло в Telegram, сколько заявок пришло через бота.
Статистика Telegram-канала
Просмотры и охват постов, вовлечённость (ERR), лучшие публикации.
Один период
Статистика всех площадок, контент-план и заявки за одни и те же даты.
8 диалогов из 19 · по скриншотам
Как обрабатываются заявки
Выборку собирало агентство: 5 диалогов во ВКонтакте и 3 в Instagram. Выводы относятся к этим диалогам, а не ко всем заявкам.
Сторис и ответы менеджеров расходятся
Сторис про Tank («Заказать можно через нас в РФ») привела 3 диалога из 8, а менеджер ответил, что ввозить Tank нет смысла из-за утильсбора. Ни один из трёх диалогов не дошёл до расчёта. Офферы в контенте стоит заранее сверять с менеджерами.
Нет следующего шага
Только в одном диалоге клиенту предложили конкретное действие — позвонить кредитному специалисту. В остальных нет предложения расчёта, звонка или консультации.
Бюджеты ниже рабочей границы
Клиенты чаще пишут с бюджетом около 2 млн ₽, а менеджеры называют рабочую границу от 2,3 млн и отвечают «нет вариантов».
Первый ответ — от 1 до 31 часа
Медиана около 5 часов. Внутри начатого диалога менеджеры отвечают быстро, за 8–40 минут.
Сильные стороны: ответы вежливые, менеджеры честно объясняют ограничения (утильсбор, льготная ставка для авто 3–5 лет) и называют реальные модели и цены.
Все 8 диалогов
Авто в бюджет 1,3 млн
«Ничего адекватного не привезти», отправили в Telegram-канал, клиент попрощался
Мотоцикл Zontes 703T до Сочи
Запросили у завода, получили отказ, посоветовали купить у дилера в РФ
Что можно привезти не старше 2–3 лет, есть ли трейд-ин
Назвали Elantra, Sagitar, Corolla, трейд-ина нет. Клиент поблагодарил, диалог открыт без следующего шага
Sonata 8 до 2 млн, подборки
«Таких цен не существует», «подборок нет». Ответа клиента пока нет
Skywell ET5, затем крупный электрокроссовер
«В 2 млн больше ничего не купить». Клиент написал «не нравится», на вопрос про Changan Q05 ответили через 2 ч 19 мин, на этом конец
Сколько будет до Тюмени
«Берите в РФ»
Кредит, авто до 2,2 и до 2,5 млн, Kia Sorento
Передали телефон кредитного специалиста. Через два дня тот же клиент снова спрашивает про бюджет. Ответы внутри диалога противоречат: сначала «за 2,5 млн ничего, кроме пробега от 130 тыс.», через 25 минут — Seltos и Creta «конечно»
Источники и периоды данных
- Контент-план: сводка «Контент-план» за 30.09–27.10.2026.
- Заявки: 30.09–29.10, обращения в личные сообщения сообществ и директ. Звонки и сообщения сотрудникам не учитываются.
- ВКонтакте: статистика сообщества за 1–30.10, изменения к предыдущим 30 дням. Подписчики на 29.10 сняты с графика.
- Instagram: профессиональная панель за 29.09–28.10.
- Telegram: подписчики и просмотры на пост переданы агентством на 29.10. База сравнения — отчёт на 14.10 и «базовые цифры на 31.08.2026».
- Площадки выгружают статистику за 30 дней, поэтому даты расходятся на 1–2 дня.
- Время ответа посчитано по меткам времени на скриншотах. Имена клиентов и телефоны не приводятся.
- Изображения — скриншоты профилей ВКонтакте и Instagram на 30.10.2026.